送貨退貨細則

送貨細則

訂單將根據您的送貨地址以下列其中一項快遞服務交付：
香港特別行政區：本地快遞，順豐速運
澳門特別行政區：順豐速運

快遞方式的訂單均於一至三個工作訂單處理。如下單時間在星期一至星期五上午九時（GMT + 8）後，訂單可以於下一個工作日處理。

無論您使用哪種送貨方式，我們亦會盡快發出您的訂單並以電子郵件告知。

退貨細則

MY物服務態度專業謹慎，訂單送出前已一再覆檢，確保產品品質良好，並細心包裹盡方法減低運送過程中發生損毀的可能。我們提供「3日貨品退換購物保證」，若您收到貨品時，發現貨品損毀、不完整或變質，我們很樂意為您退換該貨品。您可以透過Facebook專頁或電郵辦理退換貨品。

辦理退換貨品時，請提供以下資料：

・退貨之訂單編號

・收到訂購產品的損毀情況/細節

・敬請隨函附上受損毀產品的電子圖檔

・當我們收到您的退換通知並確認後立即跟進，請您先保存受損產品。

以下產品恕不接受產品退換：

・產品由收貨期起計超過3天產品

・已經開封或曾被使用
（例如包裝膠紙或盒被撕去）

・產品包裝已受破壞、損毀或不完整
（收貨時已損毀或產品外盒完好但內容物損毀者不在此限）

・電子產品包裝已受破壞、損毀、濕水或不完整。
（我們會專人確保每一件電子產品運作良好才安排出貨）
（收貨時已損毀或產品外盒完好但內容物損毀者不在此限）

・免費贈品、折扣產品、清貨產品或優惠活動產品不接受退貨

・非本店出售之產品

・本店產品皆為進口品牌，故此品牌包裝規格常有更改。我們會盡最大努力確保網站資訊與產品一致。若產品包裝規格與實物有異，以實物為準。如有任何爭議，MY物保留最終決定權